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Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos y te responderemos pronto.

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  • ¿Qué requisitos necesito para solicitar el crédito?
    Solo necesitas: Ser mayor de edad. Ser ciudadano y residente colombiano. Tener un número de celular personal con línea activa. Cédula de identidad original, no fotocopia. Tener correo electrónico de uso personal, no laboral. Solicita tu Préstamo con en: www.moradocolombia.com
  • ¿Cuánto dinero puedo solicitar en un préstamo en línea?
    Puedes solicitar desde $300.000 hasta $50.000.0000 Te invitamos al simulador de Préstamos en línea: www.moradocolombia.com Podrás ver allí, según el monto que escojas, el valor de cuota aproximado y en qué plazo deseas pagarlo. Durante el formulario de solicitud realizaremos un análisis de tu historial crediticio. Si posees una excelente calificación, te notificaremos sobre el monto extra que puedas solicitar por tu buen puntaje.
  • ¿Dónde y cómo solicitar un préstamo en línea?
    Para solicitar tu préstamo, debes ingresar a nuestra página www.moradocolombia.com darle click en "Solicitar crédito" o llenar el formulario de contacto para que el sistema pueda hacer un análisis de tu perfil crediticio. Formulario de contacto
  • ¿Qué tasas y cargos cobran?
    En Morado brindamos un servicio transparente, seguro y directo. Por eso te mostramos nuestras tasas y cargos antes y durante la solicitud de tu préstamo. Toda la información la encuentras en nuestra página web en la sección de “Tasas y Tarifas”.
  • ¿Morado me presta así esté reportado?
    Sí, estar reportado es tan solo una de las variables que tomamos en cuenta para realizar tu estudio de crédito. ¡Así que anímate a solicitarlo!, podrías ser aprobado, pero ten en cuenta que esto no significa que te lo aprobemos.
  • ¿Dónde depositan mi dinero?
    Depositamos el dinero directamente en la cuenta bancaria del proveedor que nos indiques. Pueden ser varios proveedores a los que se les pague con una misma línea de crédito.
  • ¿Cuándo realizan el desembolso?
    Una vez finalizada la solicitud y firmado el pagaré, nuestros asesores verifican que toda la solicitud este correcta y que la factura de pago a tu proveedor sea correcta y real (proceso de verificación y análisis) para pasar a la etapa del desembolso (Proceso de transferencia). Te avisamos por mensaje cuando enviemos el dinero a la cuenta bancaria de tu proveedor para que también puedas avisarle de que ya efectuaste el pago.
  • ¿Cuánto tardan en desembolsarme?
    Tan pronto como verifiquemos tu solicitud y esta sea aprobada y verificada, avanzamos con el desembolso de tu préstamo. Luego, dependerá de los tiempos permitidos por los ciclos ACH, más los tiempos de acreditación del banco al que se haga el pago. Puede demorar en promedio 24hs hábiles. Ten presente: Las solicitudes iniciadas el fin de semana se gestionan a partir del primer día hábil. Si la cuenta bancaria no es válida, el banco nos avisará dentro de las 72hs.
  • ¿Qué tipo de cuenta bancaria necesita mi proveedor?
    El tipo de cuenta debe ser Cuenta Ahorro o Cuenta Corriente. Ser titular de la cuenta bancaria. La cuenta debe tener mínimo 4 meses de antigüedad. La factura a pagar debe coincidir con el nombre de la cuenta a quien se le paga.
  • ¿Cómo debo validar mi identidad?
    Debes ingresar el código OTP que llega a tu correo electrónico registrado.
  • ¿Cómo firmo el contrato?
    La firma del pagaré y contrato es digital. Para firmarlos te enviamos un código por SMS a tu celular para que lo ingreses en la misma pantalla de la solicitud. El contrato y pagaré te lo enviamos por email a tu correo para que lo descargues y lo guardes.
  • No me llega el código para la firma del Contrato. ¿Qué puedo hacer?
    Escríbenos por el chat de WhatsApp, te ayudaremos a solucionar y te enviaremos el contrato para firmarlo. https://wa.me/573238096579
  • ¿Cuándo vence mi cuota?
    Ingresa a la sección Paga Aquí de nuestra página web con tu información para saber tus fechas de pago y el monto a pagar.
  • ¿Dónde y cómo puedo pagar mi préstamo?
    Ingresa a través de nuestra página web a la sección de “PAGA AQUI” también puedes escribirnos a WhatsApp y te enviaremos link de pago. Tenemos disponible para pago transferencias bancarias a la Cuenta: Tipo de Cuenta: Ahorros No. Cuenta: 69000003422 Banco: Bancolombia O en nuestra pasarela de pagos www.moradocolombia.com/paga-aqui
  • ¿Qué sucede si no pago a tiempo la cuota?
    Procederemos con cargos de intereses de mora y cobranza y podrás ser reportado en centrales de riesgo.
  • ¿Qué tasas y cargos cobran?
    Tasas y tarifas www.moradocolombia.com
  • ¿Cuánto demora en acreditarse mi pago?
    Tan pronto como verifiquemos tu solicitud y esta sea aprobada y verificada, avanzamos con el desembolso de tu préstamo. Luego, dependerá de los tiempos permitidos por los ciclos ACH, más los tiempos de acreditación del banco al que se haga el pago. Puede demorar en promedio 24hs hábiles. Ten presente: Las solicitudes iniciadas el fin de semana se gestionan a partir del primer día hábil. Si la cuenta bancaria no es válida, el banco nos avisará dentro de las 72hs.
  • ¿Dónde obtengo mi Paz y Salvo?
    Puedes solicitar el paz y salvo al correo notificaciones@morado.app
  • ¿Qué es Morado?
    En Morado, creemos en el poder de las oportunidades. Nuestra misión es brindar acceso a soluciones financieras ágiles y flexibles que impulsen el crecimiento de emprendedores y negocios en Colombia y Latinoamérica. A través de tecnología, transparencia y un enfoque centrado en las personas, eliminamos barreras para que más empresas puedan escalar y prosperar sin preocupaciones. Nos proyectamos como la plataforma líder en financiamiento digital en Latinoamérica, revolucionando la forma en que los negocios acceden al crédito. Nuestra visión es construir un ecosistema financiero inclusivo, en donde cada emprendedor tenga las herramientas necesarias para alcanzar su máximo potencial cumpliendo sus sueños y generar impacto en su comunidad.
  • ¿Por qué tengo que elegir Morado?
    En Morado impulsamos sueños y transformamos vidas con soluciones financieras innovadoras.
  • ¿Para qué me sirve pedir un crédito con Morado?
    1. 🚀 Crecimiento sin límites Accede a soluciones financieras diseñadas para escalar tu negocio sin preocupaciones. Te ofrecemos liquidez cuando la necesitas, permitiéndote invertir en inventario, operaciones y expansión sin afectar tu flujo de caja. 2.🔄 Flexibilidad para tu negocio Olvídate de trámites complicados y procesos lentos. Con Morado, obtienes financiamiento a tu medida, adaptado a las necesidades y ritmo de tu empresa, para que sigas avanzando sin interrupciones. 3.🔥 Apoyo real para emprendedores Sabemos lo que implica construir un negocio desde cero. Por eso, ofrecemos soluciones financieras pensadas para emprendedores que buscan crecer sin barreras, sin grandes capitales iniciales y con el respaldo necesario para seguir avanzando.
  • ¿Cómo los contacto?
    Podrás contactarte a través de los canales de atención debidamente autorizados por Morado y que se encuentran publicados en la plataforma web www.moradocolombia.com tales como: Chat de WhatsApp: https://wa.me/573238096579 Correo electrónico PQRS: contacto@morado.app Formulario de contacto: www.moradocolombia.com/solicita-tu-credito
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